Webshop

uspGroot assortiment gehoorbescherming uspSnelle bezorging uspVeilig betalen via Ideal, Creditcard of Minitix uspAchteraf betalen mogelijk uspBedenktijd: binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren
Home » Verzenden en Retouren


Verzenden en Retouren

Verzenden en Retouren

Verzendwijze en kosten

Orders per envelop worden verzonden met PostNL en pakketjes met DPD. Deze levert in de meeste gevallen binnen één à twee werkdagen. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de verkoper. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.
Een groot gedeelte van onze (kleinere) zendingen gaat simpelweg per envelop en past in uw brievenbus. U hoeft hiervoor niet thuis te zijn.
Sommige zendingen dienen echter als pakket bezorgd te worden. Mocht de bezorger u niet thuis treffen dan zal deze een bericht bij u achterlaten. Het pakket wordt 3 keer bij u aangeboden voordat het retour naar ons wordt verzonden. Mochten wij in dergelijke situatie nog een keer het pakket aan u moeten sturen dan brengen wij opnieuw de verzend- en verpakkingskosten in rekening.

Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.
 

Verzend-, verpakkings-, verzekerings- en administratiekosten:


€2,95: Bestellingen tot €150,- van producten die door de brievenbus kunnen.
€3,95: Bestellingen tot €150,- van producten die per pakket verzonden worden.
€3,95: Bestellingen tot €150,- van op maat gemaakte producten die door de brievenbus kunnen.
€8,50: Bestellingen tot €150,- van universele In Ears (UM en Westone serie) die per pakket verzonden worden.
€8,50: Bestellingen tot €150,- van op maat gemaakte producten die per pakket verzonden worden.

Bestellingen boven de €150,00 worden gratis verzonden. Dit met uitzondering van verzendingen onder rembours. Hierbij worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.

 

Levertijd


Wij doen ons uiterste best om de meeste artikelen binnen 1 à 2 werkdagen aan u te leveren na betaling van de bestelling.
De levertijd is soms afhankelijk van het soort artikel. Op maat gemaakte producten hebben een productietijd van 10 werkdagen. Ook wij ontkomen niet aan onverwacht grote bestellingen waardoor een product soms in backorder geplaatst moet worden waardoor de bestelling vertraagd.

Wilt u van tevoren zekerheid of duidelijkheid hebben over de levertijd van een artikel, neem dan contact met ons op; 0299 404449

Ruilen/retourneren van een artikel


Onze klanten hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen een artikel te ruilen/retourneren. De consument draagt daarbij zelf op voor de kosten van terugzending.
Let op dat wij oordoppen welke IN HET OOR uitgeprobeerd zijn NIET kunnen terugnemen vanwege hygiënische redenen. De verpakking dient dan ook NIET geopend te zijn voor een retour.
De goederen kunnen worden geretourneerd, indien mogelijk in de originele verpakking. Wij verlangen van u het product onbeschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat (niet gebruikt of gedragen) retour te sturen. 

Algemene voorwaarden


Bij het ruilen/retourneren van een artikel: correspondentie verloopt per email, het is uw eigen verantwoordelijkheid dat wij uw juiste emailadres hebben. De aanmelding van de retourgoederen moet uiterlijk binnen 14 dagen na verzending bij ons binnen zijn. De 14 dagen gaan in op de eerste werkdag dat u de goederen ontvangt. Binnen 21 werkdagen dient het retourartikel bij ons binnen te zijn. Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retouren worden geweigerd. Let op: niet elk artikel kan worden geruild zoals sommige aanbiedingen.
Ruilen van een artikel(en) mag slechts 1 keer per order. Wordt er aan deze voorwaarden niet voldaan vervalt elk recht op ruilen van een artikel. Alle gemaakte kosten brengen wij de klant dan in rekening.

Wij zullen binnen 30 dagen na volledige afhandeling van de retourzending u het openstaande bedrag crediteren.
 



Ja, ik wil graag op de hoogte worden gehouden over interessante informatie, producten en aanbiedingen!
Schrijf je nu in en ontvang over de eerste webshop bestelling 5% korting!